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Tenho uma parcela, mas o recebimento foi feito por outra forma. Como proceder?
Tenho uma parcela, mas o recebimento foi feito por outra forma. Como proceder?
Andrea Ribeiro avatar
Escrito por Andrea Ribeiro
Atualizado há mais de um mês

O iScholar atualmente possui as seguintes formas de pagamentos: 

  • COBRANÇA FÁCIL | BOLETO BANCÁRIO;

  • COBRANÇA FÁCIL | CARTÃO DE CRÉDITO (cartão recorrente);

  • COBRANÇA FÁCIL | PIX COBRANÇA;

  • OUTROS BANCOS | BOLETO BANCÁRIO (cobrança própria);

  • CARNÊ ESCOLAR;

  • A VISTA;

  • CARTÃO DE CRÉDITO;

  • CARTÃO DE DÉBITO; 

  • CHEQUE.


As 3 últimas possuem um controle estrito sobre seu processo. Um exemplo disso é o controle de recebimento por cheques, que mantém o histórico de depósito, compensação e devolução dos cheques. Da mesma maneira, recebimentos com cartão possuem um controle sobre a data de recebimento da operadora.

Os casos possíveis de recebimentos por outra forma, diferente da originalmente gerada, são citados a seguir, juntamente com a solução proposta:

1). Parcelas inicialmente criadas na forma de pagamento:

  • COBRANÇA FÁCIL | BOLETO BANCÁRIO;

  • COBRANÇA FÁCIL | PIX COBRANÇA;

  • COBRANÇA FÁCIL | CARTÃO DE CRÉDITO;

  • OUTROS BANCOS | BOLETO BANCÁRIO.

Desde que as parcelas ainda não tenham sido liquidadas pela forma de pagamento que foram originalmente geradas (boleto, PIX, cartão de crédito recorrente), poderão ser recebidas em: DINHEIRO, TRANSAÇÃO BANCÁRIA, CHEQUE, CARTÃO DE CRÉDITO ou DÉBITO (maquininha da escola), através da baixa manual, sem a necessidade de estorná-las. Quando for registrada a baixa manual, o boleto bancário (cobrança fácil), pix cobrança ou cartão recorrente serão cancelados, caso seja boleto bancário (cobrança própria) ele ficará com situação 'CANCELAR' e entrará na próxima remessa como pedido de cancelamento.

2). Parcelas inicialmente criadas formas de pagamento:

  • À VISTA;

  • CHEQUE;

  • CARTÃO DE CRÉDITO;

  • CARTÃO DE DÉBITO.

Não poderão ser recebidas de outra forma posteriormente, pois, ao gerar as parcelas com essas formas de pagamento, elas ficam liquidadas, sendo necessário apenas registrar o recebimento por parte da operadora de cartão (para pagamentos em cartão de crédito e débito) ou realizar o depósito e a compensação do cheque (para pagamentos em cheque). Nesse caso, se o recebimento foi por outra forma, será necessário estornar as parcelas e gerá-las novamente nas devidas formas de pagamento.

3). As parcelas criadas como:

  • CARNÊ ESCOLAR.

Para essa opção de pagamento, as parcelas poderão ser recebidas em: DINHEIRO, TRANSAÇÃO BANCÁRIA, CHEQUE, CARTÃO DE CRÉDITO OU DÉBITO (maquininha da escola), através da baixa manual.


​Para acessar o artigo referente à baixa de parcelas, clique aqui.

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